Qualidade do atendimento prestado pela agência da Copasa em 2026

Em março de 2026, a Agência Municipal de Água, Saneamento Básico e Energia de Montes Claros – MG (AMASBE) realizou fiscalização na Agência de Atendimento da Copasa em Montes Claros. A ação teve como objetivo avaliar as condições estéticas e funcionais do ambiente, bem como a qualidade do atendimento presencial prestado pela Companhia, por meio da aplicação de questionário aos usuários.

Durante o período de fiscalização, foram coletadas 228 respostas dos usuários atendidos na unidade. Ao lado, são apresentados os gráficos contendo os resultados obtidos na pesquisa de satisfação realizada.