Qualidade do atendimento prestado pela agência da Copasa em 2023

A Agência Municipal de Água, Saneamento Básico e Energia de Montes Claros-MG - AMASBE realizou uma pesquisa para analisar as condições do atendimento prestado pela Copasa em todos os canais disponíveis, sendo eles o WhatsApp, o aplicativo, o telefone, o site e o atendimento presencial. Através da pesquisa, buscou-se avaliar a percepção dos 110 usuários entrevistados, no mês de dezembro de 2023, em relação aos serviços fornecidos pela Concessionária no município de Montes Claros – MG.

Os gráficos ao lado mostram os resultados obtidos pela pesquisa.